För en del crowdfunders använder vi en enklare pledge manager för add-ons som bygger på vår webbshop. Det innebär att du som backer får lägga add-on beställningar på webshoppen till ett reducerat pris och som fraktas samtidigt med din crowdfunder-beställning.
För att göra detta behöver du fylla i en personlig rabattkod och du behöver lägga din beställning innan ett visst datum. Efter det datumet skickas alla crowdfundade ordrar ut tillsammans med add-ons, så då slutar koderna fungera.
Så här gör du
- Gå till https://helmgast.se/shop/orders/my_orders/ och hitta din crowdfunder-order (den kan ligga en bit ner i listan). Viktigt: Logga in med den email du använt för Kickstartern, annars finns det risk att din order inte hittas. Om du loggat in med olika konton kan du höra av dig till [email protected] för hjälp att slå ihop kontona.
- Klicka in på den beställningen och verifiera att allt ser rätt ut (annars kontakta oss med knappen uppe till höger). Notera din personliga rabattkod och eventuella presentkort från extra pledge du lade till under crowdfundern.
- Om det ser rätt ut, gå till webshoppen och lägg de extra addon-produkter du vill ha i varukorgen. Obs: du ser inte rabatterna förrän i kassan, och du behöver inte logga in på webshoppen.
- När du är i kassan, lägg in din personliga rabattkod från ovan, samt eventuellt presentkort. Se nedan hur du gör:
När du är klar, ange adress och betala kvarvarande belopp. Din add-on order kommer registreras som en separat order men kommer skickas tillsammans med din crowdfunder-order.
Frågor och svar
Hur uppdaterar jag min adress?
För Kickstarters behöver du uppdatera adressen hos dem, se här. Se till att göra det i god tid innan den deadline som kommunicerats i Kickstartern.
Vilken adress används, den från Kickstarter eller webbshop?
Vi kommer alltid anta att adressen från Kickstarter är korrekt och att alla add-ons skickas till samma adress.
Jag kan inte logga in på https://webshop.helmgast.se!
Du behöver logga in från Mina ordrar eller helmgast.se, inte från webshoppen. Webshoppen behöver man inte logga in på, det räcker att använda koderna. Vi jobbar på att förbättra denna upplevelsen.
Kan jag köpa add-ons även om jag bara backade på en digital PDF-nivå?
Ja, du får samma erbjudande med reducerat pris. Dock har du inte betalat någon frakt på Kickstarter, så du kommer inte få gratis frakt från webshopp.
Jag är inte backer, kan jag vara med i late pledge eller förköpa?
Du kan förköpa produkten till ordinarie pris via vår webbshop (ingen kod behövs). Inte alla alternativ / pledges som fanns i Kickstartern kommer dock gå att få tag på via förköp.
Jag har varit med i flera Kickstarters som levereras samtidigt, kan jag få samfrakt?
Vår princip är att skicka ut Kickstarter-orders så fort vi kan, så i normalfall får du ett separat paket för varje Kickstarter. Vi förbehåller oss dock rätten att kombinera dem om det gör saker enklare.
När skickas min addon-order?
Normalt skickas den samtidigt som med din crowdfunder-order. PDF:er skickas dock så snart du betalat. Om en produkt inte är i lager än så kommer dock addon-ordern vänta tills produkten finns tillgänglig.